Değerli Müşterimiz,

Vukito olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili güvencemizi anlamanız ve bilmeniz adına garanti şartlarımızı aşağıda bulabilirsiniz:

1. Ürün Garantisi:

• Vukitoda satılan ürünler malzeme ve işçilik hatalarına karşı garantilidir.
• Ürününüzde herhangi bir üretim hatası veya kusur tespit edilmesi durumunda, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde ücretsiz onarım veya değişim hizmeti sunmaktayız.(Belirli Ürünler İçin)

2. Garanti Süresi:

• Ürünlerimizin garanti süreleri ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir. Satın alma anında, ürününüzün garanti süresini ve koşullarını kontrol etmeyi unutmayın.

3. Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar:

• Garanti, normal kullanım koşullarında oluşan arızaları kapsar. Kullanıcı hatası, kötüye kullanım veya dış etkenlerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
• Garanti belgesi olmayan ürünler veya yetkisiz kişilerce gerçekleştirilen müdahaleler garanti kapsamına dahil değildir.

4. Garanti İşlemleri:

• Garanti kapsamında bir sorun yaşadığınızda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu değerlendirecek ve gerekli işlemleri başlatacağız.
• Garanti süresi içinde olan ürünlerin tamiratı veya değişimi ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir.

5. İade ve Değişim Hakkı:

• Satın aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim koşulları için lütfen "İade ve Değişim Politikamızı" inceleyiniz.